Cambios y devoluciones
Si tu producto llega en mal estado o no corresponde a lo que pediste, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega con una foto del producto y tu número de pedido.
Por tratarse de productos de cuidado personal, solo aceptamos devoluciones de productos sin abrir y con su sello original, salvo defecto de fábrica.
Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega en compras realizadas por medios electrónicos.
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